Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Prin accesarea și utilizarea site-ului SaveMe Korea, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.

  1. Informații generale

Site-ul SaveMe Korea este administrat de:

Denumire firmă: savemekorea.official@gmail.com
Sediu: Arad, Romania
Email: savemekorea.official@gmail.com
Telefon: 0748581947

Dacă aceste informații se modifică, datele actualizate vor fi afișate pe site.

  1. Produse

Produsele disponibile pe SaveMe Korea sunt produse de skincare, machiaj sau îngrijire personală.

Descrierile produselor sunt redactate cu scop informativ. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta, în funcție de tipul de ten, sensibilități individuale, rutina folosită și modul de aplicare.

Produsele comercializate nu înlocuiesc recomandarea unui medic dermatolog. Dacă ai afecțiuni dermatologice, alergii, piele foarte sensibilă sau reacții cunoscute la anumite ingrediente, îți recomandăm să verifici lista de ingrediente și să consulți un specialist înainte de utilizare.

  1. Comenzi

Comanda se plasează prin adăugarea produselor în coș și finalizarea pașilor de checkout.

După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare. Confirmarea primirii comenzii nu garantează automat disponibilitatea produselor, în cazul în care apar erori de stoc, preț sau furnizare.

Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă:

  • produsul nu mai este disponibil;
  • datele de livrare sunt incomplete sau incorecte;
  • plata nu poate fi confirmată;
  • există suspiciuni de fraudă;
  • a apărut o eroare evidentă de preț sau de listare.

În cazul anulării unei comenzi achitate, suma va fi rambursată conform metodei de plată folosite sau printr-o altă metodă agreată împreună.

  1. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei.

SaveMe Korea își rezervă dreptul de a modifica prețurile, promoțiile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. Prețul aplicat unei comenzi confirmate rămâne cel afișat la momentul plasării comenzii.

Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de checkout.

  1. Livrare

Livrarea se face conform informațiilor prezentate în politica de livrare disponibilă pe site.

Timpul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, curier, furnizori, perioade aglomerate, sărbători legale sau alte situații independente de SaveMe Korea.

Clientul este responsabil pentru introducerea corectă a datelor de livrare. SaveMe Korea nu este responsabil pentru întârzieri sau livrări nereușite cauzate de date greșite sau incomplete.

  1. Retururi și rambursări

Retururile se realizează conform politicii de retur și rambursare afișate pe site.

Produsele cosmetice, de skincare sau machiaj pot fi returnate doar dacă sunt nefolosite, nedesigilate și în ambalajul original.

Din motive de igienă și protecție a sănătății, produsele desigilate, testate sau folosite nu pot fi returnate.

  1. Utilizarea produselor

Recomandăm folosirea produselor conform instrucțiunilor din descriere sau de pe ambalaj.

Înainte de folosirea unui produs nou, mai ales în cazul tenului sensibil, recomandăm efectuarea unui test pe o zonă mică de piele.

Întrerupe utilizarea produsului dacă apar iritații, roșeață, mâncărime, usturime sau alte reacții neplăcute și consultă un specialist dacă simptomele persistă.

  1. Răspundere

SaveMe Korea nu este responsabil pentru reacții individuale apărute în urma utilizării produselor, în special dacă produsul a fost folosit necorespunzător sau dacă utilizatorul are sensibilități, alergii ori afecțiuni preexistente.

Nu garantăm că un produs va avea același efect pentru toate persoanele, deoarece rezultatele pot varia în funcție de tipul de piele și rutina individuală.

  1. Drepturi de proprietate intelectuală

Textele, imaginile, elementele grafice, structura site-ului și conținutul publicat pe SaveMe Korea aparțin SaveMe Korea sau partenerilor/furnizorilor autorizați.

Copierea, distribuirea sau folosirea conținutului fără acordul nostru este interzisă.

  1. Contul de client

Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată prin contul său.

SaveMe Korea nu este responsabil pentru accesarea contului de către terți, dacă aceasta are loc din cauza neglijenței clientului.

  1. Reclamații

Pentru orice problemă legată de o comandă, produs, livrare sau retur, ne poți contacta la:

Email: savemekorea.official@gmail.com

Vom încerca soluționarea amiabilă a oricărei solicitări în cel mai scurt timp posibil.

  1. Modificarea termenilor

SaveMe Korea își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții atunci când este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va deveni aplicabilă de la momentul afișării.

  1. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.

Orice dispută va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, disputa va fi transmisă instanțelor competente din România.